Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Fellmoment GmbH

1. Allgemeines
Fellmoment GmbH bietet mobile Dienstleistungen in den Bereichen Fellpflege, Ernährung und Hundetraining für Hunde und Katzen an.
Mit der Terminvereinbarung gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert.

2. Terminvereinbarung & Absagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Terminabsagen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind kostenlos.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behält sich Fellmoment vor, den Termin ganz oder teilweise in Rechnung zu stellen.

3. Gesundheit & Verhalten des Tieres
Der Halter verpflichtet sich, Fellmoment vor dem Termin über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Verletzungen oder Verhaltensauffälligkeiten des Tieres zu informieren.
Bei Hunden mit bekanntem Unsicherheits- oder Aggressionsverhalten ist der Halter verpflichtet, Fellmoment im Voraus darüber in Kenntnis zu setzen.
Falls das Tragen eines Maulkorbs erforderlich ist, muss dieser vor Beginn der Behandlung durch den Halter angebracht werden.
Fellmoment behält sich vor, während der Behandlung aus Sicherheitsgründen einen Maulkorb einzusetzen, sofern dies für das Tier zumutbar und sicher möglich ist.
Fellmoment behält sich ausserdem vor, Behandlungen aus Sicherheits- oder Tierschutzgründen abzubrechen oder abzulehnen.

4. Fellpflege
Fellstruktur, Fellzustand, Grösse und Verhalten des Tieres beeinflussen den Aufwand und die Dauer der Behandlung. In der Regel dauert ein Termin zwischen 1.5 und 3 Stunden.
Das Wohlbefinden des Tieres steht jederzeit im Mittelpunkt. Deshalb kann die Pflege bei Bedarf auch auf zwei Termine aufgeteilt werden.
Werden starke Verfilzungen oder ein erhöhter Pflegeaufwand erst während der Behandlung festgestellt, kann zusätzlicher Zeitaufwand sowie eine entsprechende Anpassung der Kosten entstehen.
Die Preisgestaltung erfolgt nach Zeitaufwand.

Bei stark verfilztem Fell kann es aus Tierschutz- und Gesundheitsgründen erforderlich sein, das Fell kürzer als vom Halter gewünscht zu schneiden oder zu scheren. Fellmoment informiert den Halter nach Möglichkeit vor Beginn der Behandlung darüber.

Für bereits bestehende Hautirritationen, Hautverletzungen, Parasitenbefall oder andere gesundheitliche Beeinträchtigungen, die erst nach dem Entfernen von Verfilzungen sichtbar werden, übernimmt Fellmoment keine Haftung.

5. Hundetraining
Das Training erfolgt individuell und bedürfnisorientiert.
Der Trainingserfolg hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit und konsequenten Umsetzung durch den Halter ab. Fellmoment übernimmt keine Garantie für bestimmte Trainingserfolge.

6. Ernährung
Ernährungsberatungen und Produktempfehlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
Fellmoment ersetzt keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung.

7. Haftung
Fellmoment haftet nicht für bereits bestehende gesundheitliche oder psychische Probleme des Tieres.
Für Schäden oder Verletzungen, die durch unvollständige Informationen oder das Verhalten des Tieres entstehen, übernimmt Fellmoment keine Haftung. 
Der Tierhalter bestätigt, dass für das Tier eine gültige Haftpflichtversicherung besteht, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

 

8. Foto- und Bildmaterial
Fotos und Videos von Tieren werden ausschliesslich mit ausdrücklicher Zustimmung des Tierhalters für Marketingzwecke (Website, Social Media, Werbematerial) verwendet. Die Zustimmung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Bearbeitung von Anfragen und Dienstleistungen verwendet.
Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung.

10. Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Fellmoment GmbH.